Lucky Gem Casino ist ein Online-Casino, das seit seinem Erscheinen im Jahr 2017 von einer Gruppe von erfahrenen Glücksspiel-Anbietern geführt wird. Der Name “Lucky Gem” spiegelt die Idee wider, dass der Spieler beim Spielen eines Glücksspiels auch sein eigenes Glück machen kann. Das Casino bietet eine umfangreiche Auswahl an Spielen und ein attraktives Bonusangebot.
Brand Overview
Das Logo von Lucky spiele heute auf luckygem.com.de Gem Casino zeigt ein Herz aus Diamanten in einem glänzenden, grünlich-goldenen Rahmen, was das Spielwollen des Casinos hervorhebt. Auf der Startseite finden sich zahlreiche Angebote für Spieler an, darunter Promotionen und Spiele-Events, die eine hohe Aktivität auf dem Casino-Gelände fördern sollen.
Es gibt einige unterschiedliche Websites von Lucky Gem Casino, die nach verschiedenen Landesregeln spezifisch eingerichtet wurden. Auf der Startseite finden sich auch Links zu den Registrierungsseiten dieser regionalen Versionen. Für Spieler aus Deutschland ist es notwendig, die deutsche Website des Casinos anzuwählen.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Lucky Gem Casino kann online über die Homepage oder mobile durchgeführt werden und dauert nur wenige Minuten. Der Spieler muss seine E-Mail-Adresse, eine Passwort-Eingabe sowie persönliche Details (Name, Vorname) eingeben. Als zusätzlicher Schutz ist der Nutzer gebeten, auch ein Sicherheitscode einzugeben.
Nachdem man sich erfolgreich angemeldet hat, wird man zu einer Bestätigungsseite weitergeleitet und erhält eine Benachrichtigung per E-Mail, um die bestätigte Registrierung zu verifizieren. Erst wenn das Spielerkonto erfolgreich überprüft ist, kann es mit Zahlungen belastet werden.
Kundenkonto
Nach der erfolgreichen Registrierung hat man ein Kundenkonto erhalten, welches verschiedene Funktionen bietet: Die Ein- und Auszahlungsvergütung wird ermöglicht durch eine Vielzahl von Online-Banken. Darüber hinaus gibt es die Option zur Abhebung bei einer Partnerbank über ein eigenes Girokonto oder EC-Karten.
Das Kundenprofil kann angepasst werden, indem persönliche Daten korrigiert und eine neue E-Mail-Adresse für Anmeldungen festgelegt wird. Weitere Möglichkeiten zum Bearbeiten des Profils gibt es nicht mehr an dieser Stelle.
Bonusbetrachtung
Lucky Gem Casino bietet verschiedene Boni für Neukunden sowie auch Bestandskundinnen, um den Spielprozess anzufachen und attraktiv zu gestalten:
- Das sogenannte Neukundenpaket , welches mit einer ersten Einzahlung in Höhe von 1 Euro beginnt und höher wird. Dieses Gesamtpaket beinhaltet maximal 200 % für die erste Einzahlung. Die Auszahlungen dieser Bonibeträge werden jedoch erst ermöglicht, wenn mindestens x50 Mal der Einsatz am Spiel gewettet wurde.
- Regelmäßig gibt es neue Bonusaktionen und Promotions zu bestimmten Themen, z.B., zum Thema “Monats-Saison”. Diese Bonusaktionen erlauben einen Betrag im Wert von 100 Euro mehr.
Für den regulären Spielbetrieb hat man das so genannte Guthabenvorteilssystem , welches 2- bis 5% Punkte nachträglich auf jeden Gewinn überträgt, der in dem eigenen Spielerkonto angesammelt wurde. Die Registrierung von Guthabenpunkten im Spielerprofil wird nicht explizit angezeigt.
Geld und Zahlungen
Um eine Auszahlung zu beginnen müssen die Guthabenpunkte wiederum erst durch Anfrage bei einem Online-Bankingdienst zur Verfügung gestellt werden, da der Kunde selbst nicht auf das E-Wallet-Zugriff hat. Außerdem gibt es keine Kosten für Banküberweisungen oder Abhebungen.
Spielkategorien und Software-Provider
Das Spielangebot in Lucky Gem Casino reicht von klassischen Slot-Maschinen über Tischspiele bis hin zu Online-Poker. Es ist bemerkenswert, dass sich die Auswahl an Automatenspielen um den Hauseigentümer NetEnt ausweiten lässt.
Von 3000 Spielen der Anbieter Microgaming und NetEnt kann man aufgrund des Umfangs sagen, dass Lucky Gem Casino besonders darauf setzt, damit ein breites Angebot verfügbar ist. Es gibt keine Details über eine weitere Beteiligung einer Softwarefirma aus dem Ausland.
Mobile Version
Der Mobile-Access von Lucky Gem Casino ist möglich dank eines mobilen Webdesigns. Der Zugriff auf das Spielerkonto ist so selbstverständlich. So kann man im Notfall seine Guthaben oder den Status der Boni überprüfen. Es existiert ein herunterladbarer App, welcher eine etwas schnellere Spielabwicklung erlaubt.
Sicherheit und Lizenz
Lucky Gem Casino hat durch die Integration des Verschlüsselungs-Moduls SSL (Secure Sockets Layer) gesorgt dafür, dass der Nutzer vertrauen in die Sicherung seines Kontos fassen kann. Es ist daher möglich auf das Spielkonto Zugriff zu gewinnen.
Der Anbieter von Lucky Gem Casino hat sich auf Grund seiner guten Führung für Online-Casinos in den vergangenen Jahren sehr schnell etablieren können. Es gibt auch keine offiziellen Erscheinungen von Glücksspiel-Sucht-Präventionsprojekten, die durch das Glücksspiellizenzinhaber und sein Unternehmen bereitgestellt werden.
Kundenunterstützung
Lucky Gem Casino bietet eine Kundenbetreuung an. Diese Unterstützung ist nur in englischer Sprache verfügbar. Für die Wiedergabe der Fragen, Probleme oder Beschwerden benötigt man sich eine Passwort-Eingabe und kann dann den Support per E-Mail ansprechen.
Benutzererfahrung
Aufgrund seines großen Angebots und seiner attraktiven Bonusbetrachtung ist das Lucky Gem Casino ein großartiger Ort für Glücksspielen. Auf diese Weise bietet sich es an, dass jeder Spieler nach einer einmaligen Registrierung mit dem Anbieter starten kann.
Abschließende Analyse
Die Fähigkeit der Anbieter von Lucky Gem Casino liegt nicht in seiner Erscheindeszeit sondern eher in dessen breiten Auswahl aus den verschiedenen Online-Spielen und seinem attraktiven Bonusangebot. Es ist daher sehr wichtig für die Spieler, dass sie sich einen Überblick über alle angegebenen Funktionen machen.
Diese Betrachtung hat gezeigt, dass das Lucky Gem Casino als ein großes Glücksspiel-Angebot mit vielen unterschiedlichen Spielen und Bonusaktionen in der Firma von NetEnt eingesetzt wird. Allerdings gibt es keine klaren Angaben zu anderen Softwarefirmen. Aufgrund seiner mobilen Verfügbarkeit kann man leicht auf sein Spielerkonto zugreifen.
Der Service für die Glücksspiel-Suchtprävention ist ebenfalls sehr gut und verweist immer darauf, dass das Casino alle verfügbare Funktion zum Schutz der Spieler hat und ihnen stets einen sicheren Spielbereich bietet. Aufgrund des umfangsreichen Auswahlangebots kann man dieses Glücksspiellizenzinhaber sicher nutzen und das Geld sicherst wie vorgesehen auf die persönliche E-Mail-Adresse anziehen.
Durch eine kontinuierlichen Registrierungen können Spieler ein großes Spielaufkommen gewährleisten, dass man durch einen ausgewählten Spielbereich stetig sein Glück erzielen kann.
